Política de privacidad

Última actualización: 6 de noviembre de 2026.

Esta política explica cómo se tratan los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Clínica Pérez Prieto S.L.
• CIF: B10818565
• Domicilio: Paseo Condes de Barcelona 16, 06010 Badajoz
• Email: administracion@neurologiadraprietoleon.com
• Teléfono: 689 925 457

2. Qué datos tratamos

• Formulario de cita: nombre y apellidos, teléfono, email, especialidad de interés y preferencia de horario.
• Test de salud: la zona o molestia elegida, sus respuestas y el resultado orientativo. Las respuestas se procesan en su navegador y solo se envían a la clínica si usted solicita que le llamemos.
• Solicitud de llamada tras el test: nombre, teléfono, área, puntuación y nivel orientativo.
• Email, teléfono y WhatsApp: los datos que usted nos facilite al contactar.

La especialidad elegida y las respuestas del test pueden revelar información sobre su salud, que es una categoría especial de datos (artículo 9 RGPD). Le rogamos que no incluya detalles clínicos en los formularios: los trataremos en la consulta.

3. Finalidad y base jurídica

• Gestionar su solicitud de cita o de llamada: consentimiento explícito del interesado (artículos 6.1.a y 9.2.a RGPD), prestado mediante la casilla del formulario.
• Prestar la asistencia sanitaria solicitada: artículo 9.2.h RGPD y normativa sanitaria aplicable.
• Cumplir obligaciones legales, como la conservación de la historia clínica o las obligaciones fiscales: artículo 6.1.c RGPD.

No se elaboran perfiles ni se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos. El resultado del test es orientativo y lo revisa un profesional si usted solicita la llamada. No enviamos comunicaciones comerciales sin su consentimiento.

4. Plazo de conservación

Las solicitudes que no den lugar a una atención se conservan un máximo de 12 meses. La historia clínica se conserva durante los plazos que establece la normativa sanitaria (Ley 41/2002, como mínimo cinco años desde el alta de cada proceso asistencial) y los datos de facturación, durante los plazos fiscales y mercantiles aplicables. [PENDIENTE: confirmar plazos con la clínica]

5. Destinatarios

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal o necesidad de la asistencia solicitada. Actúan como encargados del tratamiento los proveedores de alojamiento web y correo. [PENDIENTE: confirmar proveedores] Si reserva por Doctoralia, esa plataforma trata sus datos conforme a su propia política. Si nos contacta por WhatsApp, interviene WhatsApp Ireland Ltd. Las transferencias internacionales, si las hubiera, se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo.

6. Derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a administracion@neurologiadraprietoleon.com o por correo postal a la dirección anterior, con la referencia «Protección de datos». Podremos pedirle que acredite su identidad. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores

Los formularios no se dirigen a menores de 14 años. Las solicitudes para un menor, como la ecografía de cadera neonatal, debe realizarlas su padre, madre o tutor legal.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al tipo de datos tratados, especialmente a los datos de salud.

9. Cookies

Consulte la Política de cookies.

10. Cambios

La versión vigente de esta política es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.